Aviso legal

Este sitio web, accesible en resacast.com (el «Sitio Web»), es publicado y operado por Nextpoint Innovations Limited bajo la marca Resacast.

Este Aviso legal informa a los usuarios sobre la identidad del editor del Sitio Web, el proveedor de alojamiento, las condiciones de acceso y uso del Sitio Web y las normas esenciales relativas a la propiedad intelectual y a los datos personales. Debe leerse junto con los Términos y condiciones, las Condiciones de pago, las Condiciones de cancelación y reembolso y la Política de privacidad, todos ellos disponibles en el Sitio Web.

2.1 Identificación

• Razón social: Nextpoint Innovations Limited
• Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (Private Limited Company)
• Inscrita en: Inglaterra y Gales, Companies House
• Número de registro: 14724520
• Número de IVA: 452744584
• Domicilio social: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, England, IP7 5AL
• Capital social: £1

2.2 Director de publicación

Adam Oldfield, director de Nextpoint Innovations Limited.

2.3 Contacto

Para cualquier solicitud, se invita a los usuarios a utilizar con carácter prioritario el chat disponible en el Sitio Web. También se puede contactar con Nextpoint Innovations Limited:

• por correo electrónico: contact@resacast.com
• por teléfono: +44 20 7097 6133 (7/7, 9:00 – 18:00)
• por correo postal: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, England, IP7 5AL

El Sitio Web está alojado por Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, aws.amazon.com.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Irlanda (Unión Europea).

Resacast es un servicio de reserva de restaurantes online. Los usuarios pueden buscar restaurantes y enviar una solicitud de reserva a través del Sitio Web. Una vez que el restaurante confirma una reserva, el usuario recibe la confirmación de la reserva. Se aplican unos gastos de solicitud de reserva a cada solicitud, se pueda confirmar la reserva o no.

Los usuarios también pueden elegir el Plan de asistencia personal, un plan mensual que elimina los gastos de solicitud de reserva y ofrece asistencia prioritaria para reservas de restaurantes y para cualquier otra gestión cotidiana (transporte, actividades de ocio, viajes y servicios similares), así como el magazine digital de Resacast. Ambos son opcionales.

Los precios, la facturación, la renovación y las condiciones de cancelación se recogen en las Condiciones de pago, los Términos y condiciones y las Condiciones de cancelación y reembolso.

Resacast actúa únicamente como intermediario de reservas. Nextpoint Innovations Limited no es operador de restaurantes y no tiene ninguna afiliación con los restaurantes que figuran en el Sitio Web, salvo que se indique expresamente.

Las comidas y los servicios de restauración son prestados íntegramente bajo la responsabilidad de los restaurantes. En consecuencia:

• Nextpoint Innovations Limited no garantiza la disponibilidad, la calidad ni la seguridad de los servicios prestados por los restaurantes.
• Nextpoint Innovations Limited no es parte del contrato celebrado entre el usuario y el restaurante.
• Cualquier reclamación relativa a una comida o a una visita (disponibilidad de mesa, servicio, calidad, higiene) debe dirigirse al restaurante en cuestión, sin perjuicio de la asistencia que Resacast pueda ofrecer.

En principio, el Sitio Web es accesible los 7 días de la semana, las 24 horas del día. El acceso puede suspenderse o limitarse temporalmente sin previo aviso por motivos de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, razones de seguridad o acontecimientos que escapen al control razonable de Nextpoint Innovations Limited.

Nextpoint Innovations Limited no será responsable de ninguna interrupción, indisponibilidad o mal funcionamiento del Sitio Web.

Algunas funciones requieren la creación de una cuenta de usuario y la aceptación de los Términos y condiciones. El acceso a los servicios está reservado a usuarios mayores de 18 años.

Al utilizar el Sitio Web, los usuarios se comprometen a:

• facilitar información exacta, completa y actualizada,
• mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartir su cuenta,
• utilizar el Sitio Web de forma lícita y únicamente con fines personales y no comerciales,
• abstenerse de cualquier uso fraudulento, abusivo o engañoso de los servicios,
• no dañar, perturbar ni interferir en el funcionamiento o la seguridad del Sitio Web (incluidos el malware, el scraping o el acceso no autorizado).

Los usuarios siguen siendo responsables de sus propios equipos, de su conexión a internet y de la seguridad de sus dispositivos y datos.

Nextpoint Innovations Limited podrá suspender o poner fin al acceso al Sitio Web en caso de incumplimiento de este Aviso legal, de los Términos y condiciones o de la legislación aplicable.

Nextpoint Innovations Limited hace todo lo posible para que la información publicada en el Sitio Web sea exacta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores, omisiones o retrasos en las actualizaciones, y Nextpoint Innovations Limited no será responsable de ninguna consecuencia derivada de una interpretación o un uso incorrectos de dicha información.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Nextpoint Innovations Limited no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso del Sitio Web. Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse se limita en los términos establecidos en los Términos y condiciones. Nada de lo dispuesto en este Aviso legal limita los derechos imperativos de los consumidores.

Todos los elementos del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, diseños, bases de datos y código fuente, son propiedad de Nextpoint Innovations Limited o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, distribución o explotación de la totalidad o de parte del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Nextpoint Innovations Limited, y puede dar lugar a acciones legales. Las solicitudes de autorización pueden enviarse a contact@resacast.com.

Nextpoint Innovations Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web y los trata de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.

Los datos recogidos pueden incluir datos de identificación y de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono), solicitudes e historial de reservas, información relacionada con el pago tratada por proveedores de pago terceros y datos técnicos de navegación. Se utilizan para prestar los servicios, gestionar las cuentas y las solicitudes de los usuarios, tramitar la facturación, proteger el Sitio Web y cumplir las obligaciones legales.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él y, en su caso, solicitar su portabilidad. Las solicitudes pueden enviarse a contact@resacast.com.

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Este Aviso legal se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.

En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. A falta de acuerdo, la jurisdicción se determinará de conformidad con las normas aplicables, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores. Las normas que regulan la relación contractual y la resolución de litigios se recogen en los Términos y condiciones.

Nextpoint Innovations Limited podrá actualizar este Aviso legal en cualquier momento para reflejar cambios legales, normativos, técnicos o editoriales. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web en el momento de la consulta, con la fecha que figura en la parte superior de esta página.